Новые возможности Ing+ 2017
В разделе Новости вендоров
С 1 апреля 2017 года начинается продажа новой версии проектирующей системы Ing+ 2017.
Подробная информация о возможностях пердставлена здесь: Ing+ 2017.
20
апр, 17
В разделе Новости вендоров
С 1 апреля 2017 года начинается продажа новой версии проектирующей системы Ing+ 2017.
Подробная информация о возможностях пердставлена здесь: Ing+ 2017.
В разделе Новости вендоров
В рамках XVI Международного бизнес-форума Call Center World Forum, состоявшегося в марте 2017 года в Москве, компания NAUMEN представила передовые решения для контакт-центров и лучшие проектные практики организации дистанционного обслуживания клиентов, а также, наглядно продемонстрировала работу контакт-центра на базе решений Naumen Contact Сenter, Naumen WFM и Naumen Omni-Channel.
Сегодня контакт-центры являются одним из эффективных способов работы с обращениями от пользователей и клиентов, что позволяет максимально быстро обрабатывать поступающие обращения по e-mail и обычной почте, факсы и другие средства коммуникации.
В разделе Новости вендоров
Система Адванта признана победителем в специальной номинации «Лучшая российская информационная система управления проектами» на конкурсе «Лучшие информационно-аналитические инструменты — 2016». Конкурс проводился Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации при поддержке Ассоциации производителей программного обеспечения «Отечественный софт» в рамках конференции «Информационно-аналитические инструменты в государственном управлении». Специальный приз от лица компании принял Илья Галкин, Директор департамента развития клиентов компании Адванта Консалтинг, а вручила приз Евгения Василенко, Исполнительный директор АРПП «Отечественный софт».
В разделе Новости вендоров
Проект внедрения автоматизированной системы управления ИТ и сервисным обслуживанием на базе российской платформы Naumen Service Desk в компании «Банковский процессинговый центр» (Республика Беларусь) стал победителем конкурса «Проект года. Выбор ИТ-директоров России», завоевав признание экспертов ИТ-сообщества и награду как лучший ITSM-проект.
В разделе Новости вендоров
Всемирно признанная консалтинговая компани в сфере ИТ Gartner Inc., объявила лидера 2016 года в сфере разработки решений для мониторинга производительности, им стала компания Dynatrace. Победа не стала неожиданностью, так как Dynatrace по праву удерживает пальму первенства на Gartner Magic Quadrant for Application Performance Monitoring (APM) Suites уже 7 год подряд. Свой успех компания характеризует большими инвестициями в получение новых знаний и практическим их применением на практике, а так же фокусе на APM.