Naumen Contact Center – полнофункциональная платформа «All In One» для построения крупных и средних контакт-центров. Данная платформа позволяет оптимизировать работу контакт-центра и минимизировать ресурсы на поддержание его инфраструктуры, а также обеспечит организацию всех бизнес-процессов контакт-центра и повысит качество обслуживания клиентов.
Naumen Contact Center трижды — в 2012, 2015 и 2016 годах — был удостоен награды «Продукт года» на конкурсе «Хрустальная гарнитура»/Call Center Guru Awards как лучшее решение для call-центров. По данным РБК за 2014 год, платформа NAUMEN лидирует по количеству внедрений в сегменте профессиональных колл центров.